Воспользуйтесь формой обратной связи, чтобы задать нам вопрос.
Вскоре мы опубликуем здесь ответ!


Посмотреть все вопросы и ответы

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Тема

горячая линия

Сообщение

Пожалуйста, введите текст, который видите, в поле ниже:

captcha

Последние вопросы

Отношения между финансовой организацией и потребителем

Вопрос:

Какими законодательными актами регулируются отношения финансовых организаций и потребителей?

Ответ:

Базовым для защиты прав потребителей остается Федеральный закон “О защите прав потребителей”. Однако в последнее время акценты в правовом регулировании данной сферы постепенно смещаются в сторону самостоятельного, хотя пока еще несистематизированного регулирования.
Так, в конце 2013 г. был принят пакет законов, связанных с таким важным направлением, как сфера потребительского кредитования и потребительских займов. Речь идет о Федеральном законе “О потребительском кредите (займе)” и о внесении существенных изменений в Федеральные законы “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”, “О кредитной кооперации”, “О ломбардах” и ряде связанных с ними законов.

В какой суд обращаться потребителям?

Вопрос:

В какой суд могут обращаться потребители?

Ответ:

Пункт договора, обязывающий заемщика обратиться в суд только по месту нахождения ответчика ущемляет права потребителей по сравнению со статьей 17 Закона о защите прав потребителей, предусматривающей, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца (заемщика) в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора; если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.