“Обращения потребителей”. Вывеска под окнами мешает спать

Вопрос: Здравствуйте! По адресу <<информация скрыта>> (дом обслуживается <<информация скрыта>>, не является ЖСК), под окнами открыт магазин <<информация скрыта>>. Магазин много раз менял собственников, имел проблемы с полицией(ночная работа)заново открылся в феврале 2018 г. На магазине установлено несколько световых вывесок, одна из них была уже признана незаконной в ноябре 2017, но демонтирована только в начале апреля 2018. С момента нового открытия на магазине установили новую вывеску. Вывеска большая, ОЧЕНЬ яркая, на девятом этаже дома напротив ощущение от света очень мощного фонаря, потолок освещен полностью. Включена вывеска круглосуточно(расход энергии-хотя днем это не нужно, а ночью магазин не работает на данный момент. Это создает большие неудобства жильцам дома <<информация скрыта>>, даже в окно в темное время суток выглянуть проблемно.

Ответ: Здравствуйте! Обратиться с жалобой на установленную с нарушениями световую вывеску по факту нарушения Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий» Вам следует в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в городе Санкт-Петербурге. В указанных правилах прописаны допустимые нормы размещения световой рекламы по отношению к жилым домам. Помимо этого, согласно Закону «О рекламе», «Освещение наружной рекламы не должно ослеплять участников дорожного движения, а также не должно освещать квартиры жилых домов».

По факту законности установки вывески, Вы можете обратиться в Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга, Комитет по градостроительству и архитектуре, Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации.

В рамках досудебного разбирательства вы можете в письменной форме обратиться в компанию, которой принадлежит вывеска, с просьбой сообщить вам, на каком основании рекламная вывеска была монтирована под вашими окнами, а так же с просьбой предоставить вам разрешительный документ на ее размещение. Также вы можете отправить претензию компании, которой принадлежит вывеска, и потребовать убрать её, с указанием на то, что в противном случае вы будете вынуждены обратиться в суд с  требованием убрать рекламную вывеску под вашими окнами и с отнесением на ответчика всех судебных расходов.

Говоря о законности “назойливой рекламы алкогольной продукции” на указанной вывеске, Федеральной антимонопольной службой России были даны разъяснения о разграничении понятий вывеска и реклама, согласно которым «словосочетание «живое пиво» не может быть признано рекламой, поскольку представляет собой обобщенное наименование группы товаров и не позволяет выделить конкретный товар среди ряда однородных товаров и сформировать к нему интерес».

Таким образом, если инстанции, в которые Вами были направлены обращения, не предпримут должные меры и не предоставят удовлетворяющие Вас ответы, Вы можете защитить свои права в судебном порядке.

_____

Материал подготовлен в рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов по договору о предоставлении гранта № 17-2-010659, в целях формирования правовой грамотности граждан и их правового просвещения.