Вопрос / Ответ

Пользуясь доверчивостью и невнимательностью покупателей, недобросовестные предприниматели изобретают все новые способы наживы, ниже приведены разъяснения на вопросы потребителей по указанной тематике.    Вопрос: “Увидела объявление о новогодних суперскидках. Набрала подарков, а потом выяснилось, что скидки совсем мизерные. К тому же продавцы заявили, что товары, проданные по акции, возврату не подлежат. ...

Вопрос: Добрый день! За платный расчет заменил матрицу на ноутбуке. Через четыре месяца обнаружил заводской дефект на матрице. В сервисном центре мне ответили, что гарантия у них три месяца, и гарантия на матрицу уже не распространяется. Но на сервисном листе сроки гарантии не указаны. Могу ли я в данном случае ...

Вопрос: Добрый день! Мужчиной (заказчик и плательщик) был приобретен тур. Он летел на отдых за границу совместно с гражданской женой (официально брак не оформлен). Мужчина скончался на отдыхе, тур аннулировали. Туроператор возвращает некую сумму турфирме, которая бронировала тур. Имеет ли право мать погибшего (заказчика) претендовать на данную выплату (на каком ...

Вопрос: Здравствуйте! В магазине набираю в корзину товар, который желаю приобрести, оплатив его на кассе. Однако решаю вскрыть упаковку продовольственного товара и начинаю употребление содержимого до оплаты на кассе. Мотив кражи или уничтожения чужого имущества заведомо отсутствует. В какой момент происходит переход права собственности на товар, учитывая, что получение чека на ...

Государственная жилищная инспекция принимает к рассмотрению следующие виды обращений: Перепланировка помещений с выявлением грубых нарушений: производилось переоснащение и переделывание непригодных к жилью помещений в жилые и наоборот. Поставщик (УК) нарушает соглашение о коммунальных услугах, а именно ненадлежащими способами исполняет свои обязательства или вовсе их не исполняет. Например, отсутствуют общедомовые приспособления ...

Текст обращения : Прошу Вас разобраться в проблеме, которая возникла у нас по вине персонала ЖКС. Мы “информация скрыта” прописаны по адресу:”информация скрыта” и являемся собственниками данной квартиры в равных долях. Есть также четвёртый собственник квартиры. 12 июля 2013 года наш районный суд вынес решение, определив порядок права пользования квартирой ...

Текст обращения : Добрый вечер. Вызвала установку телевидения и интернета в компании «информация скрыта» по адресу «информация скрыта».  Сначала мастера не могли добраться до нас примерно 1,5 месяца,, потому что приходить они могли только в обеденное время.  Потом все же они дошли до нас, к несчастью. Специалист Александр привёз договор с ...

Текст обращения : Добрый день! Приобрел 4 билета туда-обратно у авиакомпании “Победа” маршрут СПб-Тбилиси Приехали в аэропорт за 2 часа, представители Победы на регистрации тянули время, просили ручную кладь мерять и тд. В итоге за 45 минут до вылета выдали посадочные. Прошли погран. контроль, бегом добежали до нужного гейта, где ...

Вопрос: В МФЦ по адресу Спб, Гражданский пр. 104 оплачивала госпошлину за выдачу нового паспорта – 300 рублей. Терминал, установленный в указанном МФЦ, “потребовал” за предоставление мне так называемой”технической поддержки…” и чего-то там еще плату в 15 рублей, то есть 3 процента. Допустим. Хотя вообще странно, почему нельзя переводить деньги непосредственно ...

Организации почтовой связи могут привлекаться к административной ответственности за нарушение правил оказания услуг. Такое решение Верховного суда России вступило в силу 11 августа. Согласно действующему порядку, несоблюдение операторами правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных правительством России, квалифицируется как нарушение лицензионных условий и карается административным штрафом в сумме до 40 тысяч ...