Главная / Полезные статьи (страница 6)

Полезные статьи

АКТУАЛЬНО: агрегаторы такси будут отвечать за нанесенный пассажиру вред

Верховный суд России обяжет компании-агрегаторы такси отвечать за нанесенный пассажирам вред. Например: если пассажир пострадал в аварии. Соответствующие разъяснения прописаны в проекте постановления пленума Верховного суда. Не секрет, что сегодня в больших городах голосующие на дороге граждане стали редкостью. Большинство людей пользуются услугами различных компаний-агрегаторов, через которые в режиме онлайн ...

Читать далее »

“Обращения потребителей”. Если товар, заказанный в интернет-магазине, не получен

Вопрос: Я заказала кроссовки в интернет-магазине. Через несколько дней мне должны были предоставить трек-код для отслеживания. Компания на звонки не отвечает, перестала вести диалог с клиентами. У меня есть скриншоты, которые доказывают перевод денег на карту человека, который работал у них. Как поступить в таком случае, куда обращаться? Ответ: Здравствуйте! В данном ...

Читать далее »

Права потребителей защитит местная власть

Органам местного самоуправления передали полномочия по защите прав потребителей. Соответствующий закон вступает в силу 10 августа. Закон разработан по поручению Президента Владимира Путина и устраняет правовую неопределённость в части соотношения законов «О защите прав потребителей» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ». Теперь мероприятия по защите потребительских прав будут проводить местные органы власти. Закон касается городских, сельских поселений, муниципальных ...

Читать далее »

“Обращения потребителей”. Кто должен оплачивать возврат некачественного товара?

Вопрос: Здравствуйте! Правомерно ли, что я, получив товар ненадлежащего качества, оплачиваю его доставку при возврате?  Производитель нигде не указал информацию по регламенту возврата и расчета суммы за возвращаемую продукцию. Имею ли я право требовать возврата всех средств вместе с доставкой? Ответ: Здравствуйте! Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг ...

Читать далее »

Лекция о правах и обязанностях продавцов (исполнителей услуг) и потребителей в различных сферах потребительского рынка

24.07.2018 в пос. Сарка Тихвинского района прошла последняя лекция по защите прав потребителей в рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” в рамках договора о предоставлении гранта № № 17-2-010659, выданный Фондом-оператором президентских грантов по развитию гражданского общества. Заместитель председателя местного ...

Читать далее »

Памятка для населения по профилактике перегрева

1. Ограничить пребывание на улице, снизить физические нагрузки до минимума. 2. При нахождении в помещении необходимо обеспечить их проветривание – приоткрыть форточки, окна, по возможности дополнительно включить вентиляторы (напольные, настольные) или кондиционеры. 3. При выходе на улицу рекомендуется надевать легкую одежду из натуральных тканей светлой расцветки, желательно, чтобы ворот одежды ...

Читать далее »

Подать претензию в Роспотребнадзор можно будет через МФЦ

Госдума рассмотрит в первом чтении законопроект, подключающий многофункциональные центры (МФЦ) к системе защиты прав потребителей. В них откроются пункты консультации, где гражданину расскажут, как защитить свои права при потребительских спорах. А через сам МФЦ можно будет подать жалобу в Роспотребнадзор на качество и безопасность товаров и услуг, в том числе пожарную безопасность. ...

Читать далее »

Нужно ли защищать предпринимателей от “потребительского экстремизма”

Общественная палата РФ предложила усовершенствовать законодательство, направленное на противодействие так называемому “потребительскому экстремизму”. По мнению экспертов, речь может идти о корректировке федерального закона о защите прав потребителей, кодекса РФ об административных правонарушениях, административных регламентов органов исполнительной власти. Предприниматели, работающие в регионах Северо-Западного федерального округа, говорят об актуальности проблемы. Однако чаще ...

Читать далее »

Защита прав потребителей: доверчивым гражданам навязывают установку прибора «СтопГаз»

В связи с участившимися жалобами потребителей, которые приобрели приборы «Стопгаз», сообщаем: Продавцы, представившись работниками газовых служб и под предлогом проверки утечки газа, заходят к жильцам квартир и предлагают установку прибора «Стопгаз». При этом акцентируют внимание потенциальных покупателей на том, что обязанность о его установке закреплена законодательно. В случае отказа от ...

Читать далее »

Конституционный суд признал незаконными действующие правила оплаты отопления

Конституционный суд (КС) признал не соответствующим Конституции правила начисления оплаты за отопление. Речь идет о статье 157 Жилищного кодекса и некоторых пунктах утвержденных правительством Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. Причиной рассмотрения стала жалоба жителя Московской области Сергея Деминца, который живет в многоквартирном доме. Перед ...

Читать далее »