Главная / Полезные статьи (страница 10)

Полезные статьи

“Обращения потребителей”. Возврат ткани

Вопрос: Здравствуйте. Позавчера купила ткань. Развернув сегодня рулон, обнаружила темные полосы.  В некоторых местах коричневые полоски четко заметны. Я думаю, что рулон при хранении находился в контакте с рулоном другой, красящейся ткани. Могу ли я вернуть ткань назад? Ответ: Здравствуйте! Возврат текстильных товаров (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из ...

Читать далее »

О праве потребителей на перерасчет за ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг

В связи с участившимися обращениями граждан, содержащими жалобы на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг, в рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов по договору о предоставлении гранта № 17-2-010659, в ...

Читать далее »

7 апреля – Всемирный день здоровья

Тема Всемирного дня здоровья 2018 года – Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде. Целью Всемирного дня здоровья являетсяобеспечение всеобщего доступа к медицинским услугам,  чтобы все люди получали необходимые им медицинские услуги и не испытывали финансовых трудностей в связи с их оплатой. Здоровье — это главная ценность жизни, один ...

Читать далее »

Вебинар «Потребитель. Право. Защита. Потребителям – качественные товары и услуги»

21 марта 2018 года в Ленинградской областной универсальной научной библиотеке в режиме онлайн состоялась встреча специалистов в области защиты прав потребителей и жителей удаленных населенных пунктов области и была приурочена к Всемирному Дню защиты прав потребителей, который с 1994 года регулярно отмечается на территории Российской Федерации. В вебинаре приняли участие: ...

Читать далее »

Обновление в разделе “Информация о движении”

В раздел “Информация о движении” добавлена презентация – Объединение потребителей России, которая содержит общую информацию о Движении, сведения об основных направлениях деятельности, перспективах дальнейшего развития, а также сведения о реализованных и реализуемых нами социально-значимых проектах.    

Читать далее »

Права потребителей при оказании услуг салона красоты

В рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышениеуровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов по договору о предоставлении гранта № 17-2-010659, в целях формирования правовой грамотности граждан и их правового просвещения, разъясняем вопросы, касающиеся прав потребителей ...

Читать далее »

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год

  Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International – CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» – ...

Читать далее »

“Обращения потребителей”. Гарантийный талон и гарантийное обязательство. Разъяснения

Вопрос: Здравствуйте! За время гарантийного ремонта стиральной машины были потеряны гарантийные талоны. Взамен мне дали гарантийное обязательство на обслуживание. Равноценны ли эти документы? При том машина была доставлена после ремонта в неисправном состоянии. Ответ: Здравствуйте! На сегодняшний день Закон «О защите прав потребителей» не содержит таких понятий, как «гарантийный талон» и «гарантийное ...

Читать далее »

О правах и обязанностях потребителей по содержанию и ремонту многоквартирного дома.

В связи с участившимися обращениями граждан, содержащими жалобы на ненадлежащее содержание, ремонт и техническое обслуживание многоквартирных жилых домов, в рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов по договору о ...

Читать далее »

Что нужно знать о возврате и обмене технически сложных товаров

В рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов по договору о предоставлении гранта № 17-2-010659, в целях формирования правовой грамотности граждан и их правового просвещения, разъясняем вопросы, касающиеся возврата ...

Читать далее »