Главная / Новости РО Санкт-Петербурга и РО Ленинградской области / Региональное отделение Ленинградской области

Региональное отделение Ленинградской области

О завершении проекта «Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области”

30.11.2018 завершается реализация социально-значимого проекта: «Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области”, осуществление которого стало возможным, благодаря, поддержке, полученной от Фонда президентских грантов, по результатам итогов второго конкурса, проходившего в  2017 году. В рамках данной программы потребители Ленинградской области получили более 5000 консультаций по вопросам защиты ...

Читать далее »

Обращения потребителей. Гарантийные сроки на ремонт

Вопрос: Добрый день! За платный расчет заменил матрицу на ноутбуке. Через четыре месяца обнаружил заводской дефект на матрице. В сервисном центре мне ответили, что гарантия у них три месяца, и гарантия на матрицу уже не распространяется. Но на сервисном листе сроки гарантии не указаны. Могу ли я в данном случае ...

Читать далее »

Обращения потребителей. Получение компенсации по аннулированному туристическому продукту

Вопрос: Добрый день! Мужчиной (заказчик и плательщик) был приобретен тур. Он летел на отдых за границу совместно с гражданской женой (официально брак не оформлен). Мужчина скончался на отдыхе, тур аннулировали. Туроператор возвращает некую сумму турфирме, которая бронировала тур. Имеет ли право мать погибшего (заказчика) претендовать на данную выплату (на каком ...

Читать далее »

Обращения потребителей. Употребление продуктов в супермаркете до их оплаты

Вопрос: Здравствуйте! В магазине набираю в корзину товар, который желаю приобрести, оплатив его на кассе. Однако решаю вскрыть упаковку продовольственного товара и начинаю употребление содержимого до оплаты на кассе. Мотив кражи или уничтожения чужого имущества заведомо отсутствует. В какой момент происходит переход права собственности на товар, учитывая, что получение чека на ...

Читать далее »

Застройщик нарушает сроки сдачи дома — напиши претензию

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома, к сожалению, приобретает популярность. Покупка квартиры в строящемся доме обходится дешевле, чем в готовом, а потому все больше люде предпочитает заплатить за то, что еще не создано. Но нередко по каким-либо причинам (нехватке средств, недобросовестном управлении) здание не может быть закончено в обозначенный ...

Читать далее »

Mazda отзывает в России почти 21 тыс. автомобилей из-за проблем с подушками безопасности

Компания “Мазда Мотор РУС” (официальный представитель Mazda на российском рынке) отзывает в РФ 20 891 автомобиль Mazda 6. Об этом сообщается на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). “Причиной отзыва транспортных средств является продолжительное влияние высокой абсолютной влажности, которое может привести к нарушению целостности, растрескиванию корпусов газогенераторов ...

Читать далее »

Встреча-лекция с ветеранским активом города Кингисеппа

В рамках реализации социально значимого проекта “Организация общественной защиты и повышение уровня правовой грамотности потребителей Ленинградской области” с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов по договору о предоставлении гранта № 17-2-010659, в целях формирования правовой грамотности граждан и их правового просвещения, Местным отделением ООД «Объединение потребителей России» ...

Читать далее »

Обращения потребителей. Пошлины в терминалах МФЦ

Вопрос: В МФЦ по адресу Спб, Гражданский пр. 104 оплачивала госпошлину за выдачу нового паспорта – 300 рублей. Терминал, установленный в указанном МФЦ, “потребовал” за предоставление мне так называемой”технической поддержки…” и чего-то там еще плату в 15 рублей, то есть 3 процента. Допустим. Хотя вообще странно, почему нельзя переводить деньги непосредственно ...

Читать далее »

Как отстоять свои права в споре с продавцом 

Сначала нужно попытаться решить проблему с продавцом или поставщиком мирно. А для этого — написать претензию. Она составляется в двух экземплярах. Один передается продавцу (изготовителю, исполнителю), на втором он должен написать свои Ф. И. О., поставить подпись и дату предъявления претензии. И вернуть этот экземпляр покупателю. Если продавец отказывается принимать претензию, то необходимо направить ее по почте заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу предприятия или адресу ...

Читать далее »

Стимулирующие лотереи: особенности и правовые нюансы

Различные СМИ и наружная реклама ежедневно наперебой сообщают россиянам об «уникальных акциях», в которых можно выиграть автомобиль, телефон, путешествие и много других ценных призов. Стимулирующие лотереи и розыгрыши призов стали делом привычным для современного потребителя. Но что же такое «стимулирующая лотерея», каковы права и обязанности ее участников, и существует ли ...

Читать далее »